降低服务成本,提升服务质量
89%
千禧一代在联系客户服务之前会先在网上搜索答案。
70%+
客户希望立即或在5分钟内得到在线帮助支持。
67%
流失客户表示客户服务体验不佳是不再续费原因之一。
使用HelpLook搭建帮助中心非常简单
创建一个自助服务帮助中心,赋予客户更多自主权,并提供7X24小时服务。
提供全天候服务支持
随时随地提供客户支持,响应客户需求,在任何设备上都可以。
降低客户等待时长
AI-Powered 快速回应客户问题,减少人工支持和工单排队。
提高客户满意度
关心您的客户,集中整理常见问题和解决方案,使用户能够快速找到所需信息。
降低服务支持成本
在线自助查找答案,客服人员更专注处理复杂问题和提供更高质量的服务。
提升搜索引擎流量
除展示专业知识,帮助中心可作为营销渠道以增加SEO自然流量。
收集客户意见反馈
提供反馈入口渠道,更好地了解客户需求和改进产品或服务。
快速上线,随时更新!
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强大的富文本编辑器
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友好的SEO设置
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站点数据智能分析
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AI驱动的站内搜索引擎
HelpLook已经与强大的GPT 3.5/4.0与文心一言大模型集成。您的访客通过AI站内搜索/聊天窗口界面,便能轻松获取准确的答案。
用户案例
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FAQ页面
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