降低售后成本,提升顾客满意度
89%
千禧一代在联系售后服务之前会先在网上搜索答案。
70%+
客户希望立即或在5分钟内得到在线帮助支持。
60%+
消费者更喜欢使用电子说明书,通过搜索功能快速定位所需信息。
使用HelpLook搭建电商产品说明书非常简单
创建一份电子说明书,赋予消费者更多自主权,并提供7X24小时服务。
提供全天候服务支持
随时随地提供客户支持,响应客户需求,在任何设备上都可以。
降低客户等待时长
AI-Powered 快速回应客户问题,减少人工支持和工单排队。
提高客户满意度
关心您的客户,集中整理常见问题和解决方案,使用户能够快速找到所需信息。
降低服务支持成本
在线自助查找答案,客服人员更专注处理复杂问题和提供更高质量的服务。
提供丰富产品信息
借助电子说明书详细介绍产品功能与特点,帮助客户了解和正确使用产品。
收集客户意见反馈
提供反馈入口渠道,更好地了解客户需求和改进产品或服务。
快速上线,随时更新!
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强大的富文本编辑器
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多终端适配,轻松导出与分享
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轻松集成独立站咨询入口
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AI驱动的站内搜索引擎
HelpLook已经与强大的GPT 3.5/4.0与文心一言大模型集成。您的访客通过AI站内搜索/聊天窗口界面,便能轻松获取准确的答案。
支持集成独立站平台
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